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<信報> 遇新型碰瓷黨 「私了」損失大‍

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22 January 2021

騙徒行騙手法層出不窮,近日本港出現「新型汽車碰瓷黨」,不法之徒由以往的「人肉撞車」進化至更具組織性的「法律勒索」。騙徒先在馬路上胡亂切線或煞車,甚至在無碰撞情況下,藉此製造輕微交通意外,事後再訛稱有乘客或司機受傷,透過民事訴訟向車主索取巨款賠償。事件引起警方高度關注,警方商業罪案調查科已調查超過30宗同類個案,當中最高一宗索償金額竟達80萬元。

騙徒手法之所以高明,全因看穿了兩大心理死穴。首先,車主在輕微事故中往往偏向「私了」,背後動機不外乎怕麻煩:一來既不想浪費報警落口供的時間,更怕「有案在身」被控違規,最終落得罰款扣分的下場;二來怕驚動保險公司,隨時被扣無索償折扣(NCD),由於NCD可高達60%,失去後翌年第三保保費會大增。因此,若只涉及車身輕微刮花且無人受傷,車主多數會傾向私下和解,寧願即場掏出數千元給對方維修。

為慳NCD不報備 保單難索償

其次,有傳詐騙集團中有無良律師及醫生,「製造」有人受傷的醫療報告,再由律師提出訴訟,在「專業」背景包裝下,受害市民不虞有詐。最致命是騙徒懂得利用「時間差」,在交通意外發生一段長時間後才追討賠償,屆時事隔多時,車主可能連俗稱「車Cam」的行車紀錄也已刪除,難有證據舉證。若受害人在意外發生後沒有向保險公司報備,則有機會因超出保單的通知期限條款,保險公司無法介入事件,受害人便要獨力面對法律訴訟和承擔巨額賠償。

碰上交通意外 做足四步自保

因此,作為車主,若遇上任何交通意外,不論嚴重程度大小,有沒有人受傷,都必須做足以下四步自保。

1. 保持冷靜,搜集證據

發生意外後,先確保安全,並盡量記錄證據。除了千萬不要刪除車Cam資料外,也應立即用手機拍攝現場環境,包括雙方車牌、撞擊位置、損毀情況,最好是360度全景。這些相片是日後釐清責任的關鍵。

2. 切勿隨意認錯

這是大忌中的大忌!在未釐清責任前,千萬不要因為想大事化小或怕麻煩而承認責任。在保險條款中,未經保險公司同意而私下承認責任,可能會導致保單失效。你只需要交換涉事人的聯絡資料,如姓名、電話、車牌等即可。

3. 報警備案

若懷疑遇到碰瓷黨,或者涉及有人受傷及他人財物損毀,必須報警。警方到場記錄,不僅能震懾不法之徒,口供紙也是日後索償的重要文件。

4. 通知保險公司

不論遇上大小意外,都應第一時間通知保險公司,選擇「私了」隨時因小失大。

事實上,大部分汽車保單都規定,車主必須在意外發生後若干日內(通常是7天至14天,視乎保單條款)以書面通知保險公司。當投保人報備後,保險公司會有專業團隊介入跟進,包括評估對方索償是否合理,並調查對方提供的醫療文件、維修單據有否可疑。即使對方在一段時間後才索償,因投保人早已報備,保險公司仍然會介入處理訴訟及賠償。假如事件最終證實毋須賠償,投保人可以事後向保險公司申請恢復NCD。

總括而言,碰瓷黨利用的就是車主「怕煩」和「慳NCD」的弱點。作為精明車主,切記「備案不等於扣分」,只要依足程序,保險公司便是你最強後盾。面對不明來歷的索償,按章辦事、絕不「私了」,才是保障自己與財富的唯一上策。

作者周榮佳(Wave)從事保險業廿多年,擁有15個專業資格的11本暢銷書作家。現職某大保險公司高級資深區域總監。

本文/視頻僅代表作者個人觀點

(原文刊登於2026年2月7日 信報 <保險解碼> — 《遇新型碰瓷黨 「私了」損失大》)