某國國王膝下無兒，只有一個公主，所以公主集萬千寵愛於一身下成長。成長後的公主某次代表國王出使鄰國，而公主所乘坐的也是最高規格的八人大轎。
當使節團日夜兼程趕路時，其中一名轎夫突然倒下，公主的轎當然也為之一震。經御醫診斷後，發現轎夫是因為營養不良及飢餓乏力致昏倒。公主了解後，命令弄醒轎夫，並繼續行程。眾人雖覺得公主不近人情，但無奈王令如山，只有奉命行事。
翌日趕路時，御轎突然又震一震，公主初時以為又是昨天的轎夫問題，但下人報告，才得知是另一位轎夫牙痛發作所致。正當眾人以為公主又要問罪牙痛轎夫，誰知公主卻反常地要求使節團全體停止前進休息，更命人善待牙痛轎夫。
為什麼公主對待兩個轎夫的態度有如天淵之別呢？給讀者們十秒想想……時間夠了！對，因為貴為獨生公主，當然從小到大不愁衣食，更遑論營養不良和飢餓，別說未體驗過，可能她連這兩個詞也未聽過，所以她很難同情這轎夫，更可能懷疑他借口偷懶，故刻薄對他。反之公主因嘗盡珍饈百味，和有出智慧齒的經驗，作為過來人身同感受，十分明白牙痛的苦楚，因而善待另一位轎夫。
相信讀者們也知道這故事的主旨是「同理心」。早前城中有一位名人，就是因為缺乏「同理心」，為了抽水消費兇手和受害人，結果弄得身敗名裂，由此可見「同理心」的重要性。
在現今社會，「同理心」成為我們對孩子教育的重點範疇。香港的父母亦不例外，希望孩子能從小養成尊重他人、理解他人的習慣。我們相信，培養「同理心」有助孩子有更全面的思考角度，並可能改變他們面對問題的方式。
培養同理心五部曲
然而，同理心並非單純的換位思考。我們期望孩子能理解他人的情緒、認知和需求，這需要多方面的教導。以下我從網上學了一套實用的同理心培養策略：
- 認識自我情緒：首先需要學會認識自身的情緒，了解情緒的起因，並學會管理情緒。當他們覺得自己的情緒，得到了理解和接納，會更願意去理解他人。
- 理解他人情緒：觀察他人的情緒並試圖理解他們的感受。這能從他人的反應中學習並與他們同步。
- 理解他人認知：需要學會進入他人的思維，理解他們的想法和觀點，而非僅僅是同情。
理解他人需求：應該學習去思考他人的需求，並且嘗試提供幫助。 - 實際行動：最後，我們將「同理心」轉化為實際行動，無論是幫助有需要的人，還是在家庭中解決紛爭。
同理心不會在一夜之間養成，需要長時間的引導和耐心。作為父母或領導，需要用心去教導和陪伴，讓孩子和同事在輔助下，學會理解他人，成為有「同理心」的人。
(原文刊登於2023年10月14日 iMoney <一時佳話> — 《公主與轎夫 如何培養同理心》)
