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<經濟一週> 想搵大錢 兼職做保險好嗎?

近年香港經濟除樓市熾熱外,很多行業表現都只是一般。尤其是零售業,在內地自由行概念幻滅後,近年更處於低潮。

然而,在資金氾濫及人口老化的情況下,人們對理財及保險需求有增無減,尤其是內地客愛來港買保險,令香港保險業迎來前所未有的好景,很多保險從業員收入大幅增長,羨煞不少人。我在一些朋友聚會中,經常被問到:「Wave,你覺得我是否適合做保險?」又問保險能否做Part-time。我反問他們:「為什麼你們想做兼職?」得到的答案包羅萬有,但大致上可分以下幾類。

五類想做PART-TIME的人

(1)有些看好保險的發展前景,但卻對自己沒有信心,不敢貿然辭去現有工作,故想先做兼職試水溫,若有成績才正式轉全職。
(2)有些朋友很喜歡目前的工作,無奈收入不高,部分又榮升為父母,所以想兼職做保險,搵多些收入。
(3)有些則是家庭主婦或主夫,要照顧家庭及小朋友,難以全身投入保險工作。
(4)有些則想利用目前工作的人脈,成為開拓保險生意的渠道。
(5)還有一種是近年較常見的,他們在內地有很多朋友對香港保險有興趣但苦無門路,經常被拜託介紹香港保險代理人,但後來覺得肥水不流別人田,與其給人做,不如自己做兼職。

以上都是想做兼職的人的想法,那站在保險團隊Leader的立場,又會如何看待兼職者?

事實上,有很多保險團隊是不介意請兼職的,尤其是一些採用無為而治或放羊式管理的團隊。因為這些團隊全部人也不用返工,有事才回公司處理,沒有事全年不用返也沒人理會,有些較好的則要求每月或每週開一次會。另外對於一些Leader缺乏個人魅力,較難請到人,或是一些愛打人海戰術的團隊,只要有人肯做,不論全職或是兼職,都無任歡迎。

但兼職做保險是否可行?在此先說一個故事。話說十多年前我開始發展團隊時,當時我甚麼也不懂,於是請教一位師兄如何請人。他叫我打開公司週年頒獎禮場刊,翻到百萬年薪得獎者一頁,然後問我:「這些人有甚麼共通點?」我左看右看,這些百萬年薪的人,有男、有女、有高、有矮、有肥、有瘦、有靚、有醜,真是樣樣齊。那師兄隨即說:「沒錯,做保險成功的,是沒有樣睇的!」

投放時間少 難建立自信

於是,我秉承這位師兄「乜人都請」的思維,我的團隊人數很快由零發展到10人,可是到了此時卻遇到瓶頸位。無論我如何再努力,團隊的業績和人數都停滯不前。部份原因便是這些兼職成員。

做兼職,由於有正職在身,投放在保險的時間上相對少,自然簽單數目不及全職同事。再加上沒有太多時間接受培訓,實習機會又少,到真正有客上門時,便沒有自信心獨自處理,往往要我或其他較有經驗的師兄師姐陪他見客,加重了我及其他全職同事的工作負擔。

這都不是最大問題,如果兼職成員人脈網絡廣,認識很多有錢人,可以簽到大額保單,彌補單少的問題,做到薄銷多利的效果。但若沒有大客,再加上投入時間不多,見客少,收入自然不可觀。因而更沒信心轉全職,甚至萌生去意或達不到公司最低的業績要求被逼離職。

實際操作困難

除了上述原因,還有很多實際操作問題。例如當你在公司忙不可交之際,有客戶出交通意外,要問你索償步驟,但你未能即時回覆那怎辦?如果你說下班才回答,客戶便覺得你不專業,日後未必再介紹客戶給你甚至斷單。

另一方面,有些人想利用全職工作去認識人脈,但你一邊代表這間公司傾生意,另一邊代表保險公司做生意,身份上又如何轉換?而站在客戶的角度,亦都覺得你很奇怪,分分鐘向你老闆投訴。

如果兼職者主打香港人市場,還可以利用放工、公眾假期約客見面。但如果目標客戶是內地抵港人士,那就難度更高。首先按大部份保險公司規定,內地抵港客戶必需在辦公時間到保險公司做認證手續,證明此單交易是在香港境內進行。

此外還要去銀行開戶,加開單的時間,隨時耗上一日。有時更需要離境交際應酬,你的工作是否能容許你隨時請假呢?而你的年假又是否夠多,足以讓你做兼職?

此外,想做兼職的朋友亦要想想怎樣回答以下這兩條問題。
(1)初入行時很多客戶也是你的朋友,當朋友問你:「為甚麼你做兼職而不做全職?」你會怎回答?
(2)如果朋友同時被另一位同公司代理A君接洽,彼此的關係親密度也一樣,但A君是全職,你是兼職,你還可憑甚麼戰勝全職的A君?

如果你有完美答案贏得生意,那不妨可以試做兼職。

兼職成功必備條件

事實上,做兼職都會有成功例子,但個案不多。一般要具備以下條件,才可以成功。
(1)他本身的工作時間自由,有足夠時間投放在保險工作上。
(2)那人必需高度自律,會自行約客之餘,又會自動自覺學習最新的產品資訊。
(3)便是有把握做到大額保單,因為時間已經不多,如果客路只屬細額保單,做起來會十分辛苦。
(4)找一個既專業又全職的上司,並且其團隊有很多支援,這樣才不至累鬥累。
(5)最後一樣是心態。有些人和我討論兼職時,我會問他:「李嘉誠有很多業務,當中有地產、能源、電訊、物流、超級市場等等,哪一樣是他全職?哪一樣是兼職?」很多人都答不知道,或是樣樣都是。其實答案是,做生意沒有分全職或兼職,只有打工才會分,而保險是一門生意而非打工。我看過很多做保險失敗的人,往往是抱著打工的心態去做。但如果換作做生意的心態,相信不單做保險,做任何行業或工作也必定做得很出色。

有信心未必會贏 但沒信心就一定會輸!

最後,我想給想入行的朋友一些建議,如果大家只是抱住一試無妨的心態,其實成功機會已大打折扣。試想,你和朋友說想試下做保險,他會否有信心跟你買?有很多事情不能抱試的心態,情況就如你和女朋友求婚,說試試結婚,離婚時又說試試離婚,最後只會換來一巴掌。

正因為如此,做保險由兼職開始,只會減低你的成功機會。記得劉華曾說過:「有信心未必會贏,但沒信心就一定會輸!」既然有意做保險,何不全力以赴,抱著破釜尋舟的心態去做?如此成功機會將更大。做保險要成功當然不是易事,但亦沒有想像中難,只要你找到一間大公司,有合適的老闆及團隊,再加上後天努力,一定可以成功!

 

編按:周榮佳(Wave)從事保險業20年,擁有CFP認可財務策劃師等13個專業資格。現職某大保險公司區域總監,團隊人數近200人,除獲GAMA頒發最高管理成就獎和LUA頒發傑出人壽保險經理獎外,在2016年其團隊更破紀錄達成100% MDRT會員資格,在業界享負盛名。無論在理財、管理、銷售均擁有豐富經驗。

 

(原文刊登於2017年10月06日 經濟一週專欄《 想搵大錢 兼職做保險好嗎?》)